Perdre un client n’a rien de plaisant ! Si jamais cela t’arrive, ton avenir professionnel pourrait en découler. Et pourtant, la perte d’un client ne d...

En ayant la conviction que tu es ce que tu penses être, tu augmenteras automatiquement ton estime de soi ! Mais avoir une bonne estime de soi est-il r...

Tu as un nouveau client et tu souhaites le fidéliser ? Une astuce pour le faire : guide-le ! Mais c’est aussi valable pour tes autres clients (ceux qu...

Tu as peut-être un métier tout aussi passionnant que accaparant ! Pour certains, c’est le rêve, pour d’autres, c’est un véritable cauchemar. D’un côté...

Le meilleur moyen de rester productif en une journée, c’est de savoir organiser les rendez-vous. Mais ce n'est pas chose facile. Comment trouver un cr...

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L’utilisation d’internet mobile ne cesse de s’accroître. D’ailleurs, en 2015, le trafic mobile a dépassé celui de l’ordinateur. Selon médiamétrie, nou...

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Pour concevoir un site web de qualité, c’est-à-dire adapté à leurs cibles, l’une des premières choses à faire est de définir un persona. Ce dernier a...